Strukt 用户协议
欢迎您使用 Strukt 应用(以下简称“本应用”)。在您注册、登录、使用本应用服务前,请务必仔细阅读并理解以下协议内容。
点击“同意”按钮即表示您已充分理解并接受本协议的全部条款。
一、用户使用须知
账号注册与管理
用户在使用本应用前需注册账户,并对其账户下的所有操作和行为承担全部责任。
服务内容
本应用为用户提供家具设计、配置、预览、下单、预安装、配送等功能,具体服务内容以实际功能为准。
知识产权
本应用内所有内容(包括但不限于界面、模型、图形、文本、算法等)归 Strukt 所有,未经许可不得擅自使用或转载。
用户行为规范
用户不得使用本应用从事违法、侵犯他人权益或扰乱平台秩序的行为,Strukt 有权限制或终止违规用户使用本应用。
二、特别说明条款
为了保障使用安全、明确责任归属,请用户特别注意以下条款:
3D 效果说明
Strukt App 中的 3D 模型效果仅供展示使用,实际产品颜色、材质、光照、尺寸等以实物为准。
家具安装责任说明
Strukt 家具为预安装模块结构,最终安装需用户自行完成。因用户未按说明正确安装所导致的松动、不牢固、错位等情况,以及因此产生的家具损坏、财产损失或人身事故,Strukt 概不负责。请用户严格按照安装说明操作,遇不清问题请及时联系客服。
配件说明
Strukt 家具使用的配件由第三方厂商提供,运输与预安装过程中可能出现轻微划痕、磕碰,属正常现象并不影响使用。如发现破损或严重质量问题,请及时联系客服处理。
参考模型说明
Strukt App 中“添加模块 -> 参照”界面内所展示的模型仅作为设计参考使用,不包含在销售产品范围内,也不代表任何企业或品牌。
订单变更与取消权
Strukt 保留对已下单家具进行合理调整、延期、取消发货并进行退款的权利,适用于原材料短缺、物流限制等特殊情况。
订单取消规则
正常情况下订单生成后30分钟内可联系客服免费取消。
超过30分钟的订单取消将收取订单金额的100%,视为定制品不予退款。
订单审核说明
所有订单为用户自主配置生成,Strukt 不进行人工校对。请务必在下单前自行核对所有配件、尺寸、参数,如因错误输入导致产品不匹配,Strukt 不承担责任。
订单修改与地址更改
订单一经生成不可修改。如需更改,请联系客服取消后重新下单。
若订单状态为“待发货”,用户可联系客服申请更改收货地址。
优惠活动说明
Strukt 拥有所有优惠政策的最终解释权,并可能在不通知用户的情况下随时调整。
“份数”定义
下单时的“份数”指完全相同的一套家具重复下单的数量。
预安装服务说明
“预安装”是 Strukt 提供的一项增值服务,旨在提升用户安装效率。预安装的范围、方式与程度由 Strukt 决定,并可能随实际情况调整。如不需要预安装,请在下单时联系客服说明。
配件缺失处理
如您在收到订单后发现配件缺失或配置错误,请第一时间联系客服申请补发或更换。
配送范围说明
目前 Strukt 仅支持中国大陆地区配送(不含新疆、西藏);港澳台及境外地区暂不发货。
配送时间说明
订单页面显示的发货时间为预估时间,实际发货可能因原材料或物流原因调整。
物料清单说明
下单页面中的物料清单名称为简化说明用词,不代表真实材料名称或规格。
尺寸数据说明
设计界面中的尺寸为虚拟模型尺寸,并不等同于实际物理尺寸。如需确认,请联系客服。
三、免责声明
在法律允许的范围内,Strukt 对因用户操作不当、不可抗力因素、第三方服务问题等导致的任何损失不承担责任。
四、协议更新
本协议内容可能随业务发展适时更新,请用户定期查阅。在协议更新后,用户继续使用即视为接受新条款。
五、联系方式
如有任何疑问,请通过 App 内的【联系客服】入口与我们联系,工作时间详见客服页面公告。
点击“同意”即表示您已阅读并接受以上所有条款内容。感谢您对 Strukt 的信任与支持。