Strukt 用户协议

欢迎您使用 Strukt 应用(以下简称“本应用”)。在您注册、登录、使用本应用服务前,请务必仔细阅读并理解以下协议内容。

点击“同意”按钮即表示您已充分理解并接受本协议的全部条款。

一、用户使用须知

  1. 账号注册与管理

    用户在使用本应用前需注册账户,并对其账户下的所有操作和行为承担全部责任。

  2. 服务内容

    本应用为用户提供家具设计、配置、预览、下单、预安装、配送等功能,具体服务内容以实际功能为准。

  3. 知识产权

    本应用内所有内容(包括但不限于界面、模型、图形、文本、算法等)归 Strukt 所有,未经许可不得擅自使用或转载。

  4. 用户行为规范

    用户不得使用本应用从事违法、侵犯他人权益或扰乱平台秩序的行为,Strukt 有权限制或终止违规用户使用本应用。

二、特别说明条款

为了保障使用安全、明确责任归属,请用户特别注意以下条款:

  1. 3D 效果说明

    Strukt App 中的 3D 模型效果仅供展示使用,实际产品颜色、材质、光照、尺寸等以实物为准。

  2. 家具安装责任说明

    Strukt 家具为预安装模块结构,最终安装需用户自行完成。因用户未按说明正确安装所导致的松动、不牢固、错位等情况,以及因此产生的家具损坏、财产损失或人身事故,Strukt 概不负责。请用户严格按照安装说明操作,遇不清问题请及时联系客服。

  3. 配件说明

    Strukt 家具使用的配件由第三方厂商提供,运输与预安装过程中可能出现轻微划痕、磕碰,属正常现象并不影响使用。如发现破损或严重质量问题,请及时联系客服处理。

  4. 参考模型说明

    Strukt App 中“添加模块 -> 参照”界面内所展示的模型仅作为设计参考使用,不包含在销售产品范围内,也不代表任何企业或品牌。

  5. 订单变更与取消权

    Strukt 保留对已下单家具进行合理调整、延期、取消发货并进行退款的权利,适用于原材料短缺、物流限制等特殊情况。

  6. 订单取消规则

    1. 正常情况下订单生成后30分钟内可联系客服免费取消。

    2. 超过30分钟的订单取消将收取订单金额的100%,视为定制品不予退款。

  7. 订单审核说明

    所有订单为用户自主配置生成,Strukt 不进行人工校对。请务必在下单前自行核对所有配件、尺寸、参数,如因错误输入导致产品不匹配,Strukt 不承担责任。

  8. 订单修改与地址更改

    1. 订单一经生成不可修改。如需更改,请联系客服取消后重新下单。

    2. 若订单状态为“待发货”,用户可联系客服申请更改收货地址。

  9. 优惠活动说明

    Strukt 拥有所有优惠政策的最终解释权,并可能在不通知用户的情况下随时调整。

  10. “份数”定义

    下单时的“份数”指完全相同的一套家具重复下单的数量。

  11. 预安装服务说明

    “预安装”是 Strukt 提供的一项增值服务,旨在提升用户安装效率。预安装的范围、方式与程度由 Strukt 决定,并可能随实际情况调整。如不需要预安装,请在下单时联系客服说明。

  12. 配件缺失处理

    如您在收到订单后发现配件缺失或配置错误,请第一时间联系客服申请补发或更换。

  13. 配送范围说明

    目前 Strukt 仅支持中国大陆地区配送(不含新疆、西藏);港澳台及境外地区暂不发货。

  14. 配送时间说明

    订单页面显示的发货时间为预估时间,实际发货可能因原材料或物流原因调整。

  15. 物料清单说明

    下单页面中的物料清单名称为简化说明用词,不代表真实材料名称或规格。

  16. 尺寸数据说明

    设计界面中的尺寸为虚拟模型尺寸,并不等同于实际物理尺寸。如需确认,请联系客服。

三、免责声明

在法律允许的范围内,Strukt 对因用户操作不当、不可抗力因素、第三方服务问题等导致的任何损失不承担责任。

四、协议更新

本协议内容可能随业务发展适时更新,请用户定期查阅。在协议更新后,用户继续使用即视为接受新条款。

五、联系方式

如有任何疑问,请通过 App 内的【联系客服】入口与我们联系,工作时间详见客服页面公告。

点击“同意”即表示您已阅读并接受以上所有条款内容。感谢您对 Strukt 的信任与支持。